随着《唐顿庄园》在国内的火热,越来越多的人关注到管家行业。淦浦管家也接到不少的人来咨询,想了解做管家都有哪方面的要求。
《唐顿庄园》里的卡森,是大管家最形象的一个体现。但结合地域和文化背景的不同,从我们的管家们目前从业的经验而言,想在管家行业有所发展,还是需要一些基本的素质的。
首先便是兴趣和认可。兴趣是最好的动力,对事业的认可则是一种类似信仰的精神力量。服务是需要付出精神的,如果你想做管家只是由于高薪的诱惑,便注定了你在这个行业的层次。
其次是擅长。天生我材必有用。你会发现,有些东西,你天生就可以轻松驾驭,从而容易得到认可,如进一步转化为兴趣,进而在专业上深耕,便容易获得较高的造诣。就算觉得没有挑战,只要擅长,想做好,还是相对容易些。所以,如果你擅长家庭事务,无论是保洁、厨艺、衣橱的整理,甚至摆弄花花草草,那就有了一定的优势。
然而,这两点虽然重要,但作为兴趣、爱好,和专业还是有本质上的差距的。所以,系统的行业培训是必须的。因为自己理解和行业标准有差异,行业是群体智慧的结晶,肯定是高于个体的。同时,你所熟悉并擅长的,也是局部和片面的,作为职业,需要懂的内容则要宽泛得多。严格来说,管家是管理型岗位,除了懂,还需要会管,不论是对人对物还是对事。
最后,也是最重要的,是行业工作经验。这是客户发出高薪的最关键的因素。客户的高薪不是为了招一个小白来培养你,起码,你得有值得这份待遇的价值。
综上,如果你一直从事服务性行业,就相对具备了服务他人的意识、态度,包括一些行为习惯。专业不是限制你成为一个管家的决定性因素,反而成为补充管家视野和思路的能量。学历也不是必须,很多好的管家学历并不高,但凭借较高的情商智商和学习能力,在管家行业得到很好的发展。但学历毕竟体现了一个人的学习能力,目前管家行业中的优秀者,还是高学历居多。年龄更是管家行业的优势,普遍行业40岁基本成为瓶颈期,而管家是越老越吃香,薪资待遇越高,做到60岁也未为不可。
优秀的管家,凭借专业得到客户的认可,他们与客户成为朋友甚至家人。
怎么样,对照自己判断下,你适合做管家吗?