淦浦集团助力民宿服务完美升级

       11月的野松岭，秋高气爽，风景宜人。热烈祝贺由淦浦集团---宿来平台联合举办的民宿管家总裁班第一期如期开班！

       在世界经济飞速发展的时代，高品质服务已经成为企业必备的竞争核心，更是一种趋势，作为民宿行业，行业现状本就是人们印象中除了山清水秀，基本无服务的状态，也没有好的服务体验，近期因为疫情的原因，更是雪上加霜，所有人都在迷茫，民宿的未来在哪里？

       淦浦集团及宿来平台的领导们深知民宿行业急需赋能的迫切性，需要更好的服务引领，高端管家服务正是民宿行业的强心剂，领导们集合全国实战专家，为民宿总裁们定制了三天两夜的专业管家培训。

       看我们的课堂，每一个细节都充满管家服务的严谨性，国际管家的专属礼仪，看是军事化的站坐蹲行，却更好的诠释服务的白金法则——别人希望你怎样对待他，就请你在合法的范围内努力的去满足他。要以他人为中心，教会我们爱是打开别人心门的钥匙。

这个充满魅力的Susan老师，她似乎拥有服务的魔法棒，我们蹲在她的身边，第一次体会到使用白金法则服务的我们原来也可以这么棒！

       民宿管家的统筹管理，美陈设计课，我们变得很低调，不再像第一天不可一世，明白自己身上原来有很多需要提升的地方，我们全力以赴完成了老师布置的第一个美陈作品，我们百分百的努力，在老师的考核里依然连合格都拿不到，我们心服口服......

       团队接到了老师下午第一个实战任务，我们紧密部署，把以前所有的管理经验都付诸在这次接待任务里，呈现的效果赢得了宿来领导们的特别夸赞，可老师点评我们才勉强合格，提升的空间太多......

       老师看似一次一次的否定我们，却给了我们更好的方式，教会我们使用270度服务思维，才能更好的提高自己的统筹管理能力。

       我们的第二次美陈作品，终于迎来了老师的鼓励和点赞，这一刻我们终于体会到

学习的收获，老师的认可给我们前所未有的信心。

       帅气的于老师跟我们详细讲述了，民宿管家需要具备的服务技能，民宿综合管理的重要性，满满的干货让我们受益匪浅。

       民宿宴会的组织策划及服务让我们再一次体验了高端服务的魅力，也体验了国际管家的八面玲珑。收获满满！

       这三天让我们终生难忘，感恩淦浦集团及宿来平台的领导们，我们有幸成为第一期民宿总裁班的学生，我们必不辱使命，成为中国现代管家的执行者，引领者，一路前行，一家人，一件事，一辈子，在一起！

       我宣誓：从您选中我的那一刻起，我会用最真诚的微笑和行动为您提供最专业最贴心的管家服务！缔造惊喜！超越期望！！！