管家故事|一个全职太太的自我成就（3）

很想一直做下去。但2020年，48岁的我，还是理性地结束了自己的管家生涯。高薪资并不是那么好拿，也不是所有的人都适合当管家，都能做好管家。那些被忽悠者培训几天，拿到管家证书以为就换取高薪的凭证的想法，是基层操作人员的误解。被西装马甲包装起来的外表，再光鲜也改变不了主体的本质。各行各业都是一个道理，做得好的，都是在先天条件上智商情商高，后天又非常努力的人。我能在管家行业做得相对容易，源于这个行业被优异人群所忽视，没有太大的竞争。由于管家的工作性质要求，一般需要住家，这个条件屏蔽了很多需求自由的人群。只是任何选择都有得失。哪怕对于我们所服务的财富阶层，也是一样。你以为老板们天天鱼翅鲍鱼，现实是每天小米稀饭。你羡慕别墅的雍容华贵，对他们却只是片刻休息的场所。他们创造了财富，却没有时间享受，因为船大了，作为掌舵人，已经身不由己。他们背负了太多人的寄托，解决了多少就业，养活了多少家庭，从这个角度，他们也是我们的服务者。所以，有时，对于有钱就任性这一现象，也就多了些理解。有时，我们的基层服务人员会抱怨雇主的严苛，不理解他们干嘛活得那么讲究，我会说，没有他们的严苛，就没有我们服务品质的提高；没有他们的讲究就没有我们的工作机会，如果你觉得这句话有道理，就请抱着感恩的心，为他们做好服务。我常常为服务者的固执感到无奈，为很多没有对错的选择做自以为是的坚持。好比雇主喜欢吃橘子，但自己认为苹果好，就非得告诉他苹果怎么好。当你讲给她这个道理，他仍然会振振有词地说，难道他要吃毒药，我也不管？

惯性思维的改变是困难的，但也不是不能改变。我曾用这些通俗易懂的方式改变了不少阿姨的思维，让她们不再那么自卑，让她们可以更开心地工作。可见，学历低并不意味着不聪明，也不意味着就不能进步，而是没有以她们可以理解的方式让她们明白道理。她可能注定无法成长为一个管理型的管家，拿不到非常高的薪资待遇，但如果给与专业培训，在一个操作岗位上做好自己的本职工作，持续稳定地拿着1、2万的工资，对自身来说成就了自己。我就接触到不少早期在上海就买了房的保姆阿姨。